FAQs

Wie kann ich ein Casinoly-Konto erstellen?

Klicken Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche "Registrieren" und füllen Sie das kurze Anmeldeformular aus, um ein Konto bei Casinoly zu erstellen. Sie werden um die Angabe grundlegender Informationen wie Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Passworts und Ihrer persönlichen Daten gebeten. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Wie kann mein Konto verifiziert werden?

Laden Sie die erforderlichen Ausweisdokumente über Ihr Profil hoch, um die Kontoverifizierung abzuschließen. Ein amtlicher Ausweis, ein Adressnachweis und Angaben zur Zahlungsmethode sind als Dokumente zulässig. In der Regel dauert die Verifizierung höchstens einige Tage.

Welche Zahlungsoptionen werden von Casinoly akzeptiert?

Casinoly akzeptiert zahlreiche in Österreich weit verbreitete Zahlungsmethoden wie Banküberweisungen, Visa, Mastercard, Skrill und Neteller. Für einfache und sichere Transaktionen werden auch Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Litecoin angeboten.

Wie lange dauert es, bis ich meine Gewinne zurückerhalte?

Die Dauer der Auszahlung bei Casinoly hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Während Banküberweisungen und Auszahlungen per Karte nach der Genehmigung bis zu fünf Werktage dauern können, werden E-Wallets und Kryptowährungen in der Regel innerhalb weniger Stunden bearbeitet.

Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Klicken Sie einfach auf den Link "Passwort vergessen?" auf der Anmeldeseite, wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können. Nach Eingabe Ihrer registrierten E-Mail-Adresse erhalten Sie Anweisungen zum sicheren Zurücksetzen Ihres Passworts.

Wie erhalte ich meinen Willkommensbonus?

Wählen Sie bei Ihrer ersten Einzahlung die Bonusoption, um Ihren Willkommensbonus zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Mindesteinzahlungsanforderungen der Bonusbedingungen erfüllen. Nach erfolgreicher Einzahlung wird der Bonus automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben.

Schützt Casinoly meine persönlichen Daten?

Ja, Casinoly verwendet eine starke Verschlüsselungstechnologie, um Ihre finanziellen und persönlichen Daten zu schützen. Es werden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, um die über die Website übermittelten Daten zu schützen.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Hilfe benötige?

Der Kundenservice von Casinoly steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen. Bei weitergehenden Fragen können Sie eine E-Mail senden oder die Live-Chat-Funktion der Website nutzen.